گارانتی عودت کالا و بازگشت وجه-خرید امن

گارانتی عودت کالا و بازگشت وجه
امروزه یکی از عوامل موثر در حفظ رضایت مشتری وجود گارانتی عودت کالا یا در اصطلاح ساده تر خدمات پس از فروش می باشد. مشتریان با وجود گارانتی عودت کالا در یک سایت خیال شان راحت خواهد شد که در صورت هر گونه مشکل می توانند آن را حل کنند. البته برای عودت کالا یک سری قوانین وجود دارد و کالایی برخلاف آن ها مشکل داشته باشد شامل گارانتی عودت کالا و بازگشت وجه نمی شود.
به همین دلیل در ادامه به صورت مختصر قوانین عودت کالا در ایران را برایتان مطرح کرده ایم. قوانین مرجوعی و عودت کالا عبارت هستند از :

سلامت فیزیکی کالا
تطابق ادعای فروشنده با کیفیت کالای تحویلی
سلامت در تحویل کالا به خریدار
کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد